FAQ – Questions fréquentes

1. Comment vais-je recevoir mon ebook ?

Une fois votre paiement validé, vous recevez immédiatement un email avec un lien de téléchargement. Vous pouvez accéder à votre ebook instantanément.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et les options de paiement proposées directement par Shopify.

3. Puis-je obtenir un remboursement ?

Étant donné qu’il s’agit de produits numériques, les téléchargements sont définitifs. Aucun remboursement n’est possible après l’accès au fichier.

4. Je n’ai pas reçu mon ebook, que faire ?

Vérifiez votre dossier spam/promotions. Si l’email n’y est pas, contactez-nous à [ton email] et nous vous renverrons le lien rapidement.

5. Sur quels appareils puis-je lire vos ebooks ?

Nos ebooks sont compatibles avec la majorité des appareils : smartphone, tablette, ordinateur et liseuses acceptant le format PDF ou ePub.

6. Les ebooks conviennent-ils aux débutants ?

Oui ! Nos guides sont conçus pour être clairs, accessibles et adaptés aussi bien aux débutants qu’aux profils avancés en marketing d’influence.

7. Proposez-vous des mises à jour ?

Oui, certains ebooks peuvent être mis à jour. Si vous avez acheté une version précédente, vous recevrez la mise à jour gratuitement par email.